ISO 9001:2008 certifcaat voor kwaliteitsmanagement

I-Real heeft op 15 november het ISO 9001 certificaat in ontvangst mogen nemen. De ISO 9001:2008-norm stelt eisen aan onder andere het kwaliteitsmanagementsysteem van I-Real en de manier waarop wij met het kwaliteitsbeleid omgaan. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om de verantwoordelijkheden van het management en het beheren, meten, analyseren en vooral verbeteren van de processen binnen de organisatie. De ISO 9001:2008 gaat uit van de klanttevredenheid, de daaruit voortvloeiende kwaliteitszorg en een continue verbetering. Met het verkrijgen van dit certificaat toont I-Real aan dat de bedrijfsprocessen voldoen aan de hoge eisen, de regelgeving omtrent de dienstverlening en dat de kwaliteit is gewaarborgd.