De machine of installatie (bijvoorbeeld een papier-container, lantaarnpaal of energiemeter) wordt uitgerust met een besturingssysteem of meetapparatuur. RealM2M maakt een koppeling met de machine of installatie via het telefoonnetwerk (vast of mobiel) worden de gemeten gegevens verstuurd naar de server. RealM2M zorgt ervoor dat de server de informatie visualiseert. In geval van een alarmering stuurt het systeem een SMS-bericht naar een mobiele telefoon, semafoon of PDA van een medewerker. Via zijn vaste werkplek, een laptop of via een PDA, vraagt de medewerker de informatie op.